Pomoč in informacije

Plačilo

Plačilo naročila poteka v varnem, šifriranem modulu, ki ga zagotavlja naš ponudnik plačilnih storitev. Podatke o kartici vnesete neposredno pri njem: do nas ne pridejo nikoli.

Načini plačila

Dejansko razpoložljivi načini plačila so prikazani v koraku plačila. Odvisni so lahko od države in valute vašega naročila. Znesek se bremeni v valuti, prikazani na spletni strani.

Preverite svoje naročilo

Pred potrditvijo ponovno preglejte oznake izdelkov, različice, količine, svoj naslov in prikazani skupni znesek. Potrditev nato prejmete na navedeni e-poštni naslov.

Zavrnjeno ali prekinjeno plačilo

Preberite sporočilo, ki ga prikaže plačilna storitev, in se po potrebi obrnite na svojo banko. Če ste v dvomih o stanju naročila, nas kontaktirajte, preden nakup ponovite.

Nikoli nam ne pošiljajte podatkov o svoji bančni kartici po e-pošti.