Ajuda e informações

Pagamento

O pagamento da sua encomenda é efetuado num módulo seguro e cifrado, disponibilizado pelo nosso prestador de serviços de pagamento. Os dados do seu cartão são introduzidos diretamente nesse prestador: nunca chegam até nós.

Meios de pagamento

Os meios efetivamente disponíveis são apresentados na etapa de pagamento. Podem depender do país e da moeda da sua encomenda. O montante é debitado na moeda apresentada no site.

Verificar a sua encomenda

Antes de confirmar, reveja as referências, as variantes, as quantidades, a sua morada e o montante total apresentado. Em seguida, será enviada uma confirmação para o endereço de e-mail indicado.

Pagamento recusado ou interrompido

Consulte a mensagem apresentada pelo serviço de pagamento e, se necessário, contacte o seu banco. Em caso de dúvida sobre o estado de uma encomenda, contacte-nos antes de repetir a compra.

Nunca nos envie por e-mail os dados completos do seu cartão bancário.