Nápověda a informace
Doprava a sledování zásilky
Kam doručujeme?
Doručujeme do zemí Evropské unie, do Spojeného království, Švýcarska, Norska, Spojených států, Kanady, Austrálie a Nového Zélandu. Standardní doručení se sledováním zásilky je zdarma u všech objednávek, bez minimální hodnoty objednávky. Expresní doručení nenabízíme.
Doba doručení
Orientační lhůty počítané od zpracování objednávky, v pracovních dnech (od pondělí do pátku, mimo státní svátky):
| Země doručení | Doba doručení |
|---|---|
| Francie a Monako | 3–5 pracovních dnů |
| Ostatní země Evropské unie | 3–5 pracovních dnů |
| Spojené království, Švýcarsko, Norsko | 3–5 pracovních dnů |
| Spojené státy, Kanada | 3–5 pracovních dnů |
| Austrálie, Nový Zéland | 3–5 pracovních dnů |
Dobu doručení pro Vaši zemi uvádíme u každého produktu i při výběru způsobu doručení.
Časový limit pro objednávky
Objednávku přijatou před 10:00 (pařížského času) od pondělí do pátku zpracujeme týž den; objednávku přijatou po 10:00 nebo v nepracovní den zpracujeme následující pracovní den. Doba doručení se počítá od tohoto okamžiku.
Clo mimo Evropskou unii
U zásilek doručovaných mimo Evropskou unii může cílová země požadovat clo nebo dovozní daně.
Sledování zásilky a pomoc
Odkaz pro sledování zásilky Vám pošleme e-mailem ihned po odeslání. V případě zpoždění, chybějící, neúplné nebo poškozené zásilky nám napište na info@legacy-boardhouse.com a uveďte číslo objednávky. Skutečnost, že jste vůči dopravci nevznesli výhrady, se nedotýká Vašich zákonných práv vůči prodávajícímu.
Podívejte se také na kontaktní údaje prodávajícího a na zásady vrácení zboží.

