Envío y seguimiento

¿Dónde realizamos entregas?

Realizamos entregas en la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. El envío estándar, con seguimiento, es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. No existe opción de envío exprés.

Plazos de entrega

Plazos orientativos a partir de la tramitación del pedido, en días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos):

País de entrega	Plazo
Francia y Mónaco	de 3 a 5 días hábiles
Resto de países de la Unión Europea	de 3 a 5 días hábiles
Reino Unido, Suiza, Noruega	de 3 a 5 días hábiles
Estados Unidos, Canadá	de 3 a 5 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda	de 3 a 5 días hábiles

El plazo correspondiente a su país se indica en cada ficha de producto y al elegir el envío.

Hora límite de los pedidos

Un pedido recibido antes de las 10:00 (hora de París), de lunes a viernes, se tramita el mismo día; si se recibe después de las 10:00 o en un día no hábil, se tramita el siguiente día hábil. El plazo de entrega comienza a contar desde dicha tramitación.

Derechos de aduana fuera de la Unión Europea

Para los envíos fuera de la Unión Europea, el país de destino puede exigir derechos de aduana o impuestos de importación.

Seguimiento y atención al cliente

El enlace de seguimiento se envía por correo electrónico en cuanto se expide el pedido. En caso de retraso, o de paquete extraviado, incompleto o dañado, escríbanos a info@legacy-boardhouse.com indicando su número de pedido. El hecho de no formular reservas ante el transportista no anula sus derechos legales frente al vendedor.

Consulte también los datos de contacto del vendedor y la política de devoluciones.