Общи условия за продажба

Общи условия за продажба

Онлайн магазинът Legacy Board House, достъпен на адрес legacy-boardhouse.com, се управлява от Ecom Empire OÜ, естонско дружество, вписано под номер 16494984, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Естония. Контакт: info@legacy-boardhouse.com или нашият формуляр.

Продукти и поръчка

Основните характеристики, вариантите и цената на всеки артикул са представени в описанието му. Проверете обобщението, адреса, разходите за доставка и общата сума, преди да потвърдите поръчката. На посочения имейл адрес се изпраща потвърждение. Ако даден артикул стане недостъпен след поръчката, ще се свържем с Вас, за да предложим решение, съобразено с Вашите права.

Цени и плащане

Цените са показани във валутата на държавата на доставка. Цената на артикулите, евентуалните разходи за доставка и общата сума за плащане са посочени при плащането. Реално достъпните начини на плащане са тези, които се показват по време на плащането. Не може да бъде изискано допълнително плащане без Вашето съгласие.

Доставка

Доставяме в страните от Европейския съюз, в Обединеното кралство, Швейцария, Норвегия, САЩ, Канада, Австралия и Нова Зеландия. Стандартната доставка е безплатна, без минимална стойност на поръчката. Доставката се извършва за 3 до 5 работни дни, в зависимост от държавата, от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Крайният час е 10 ч. парижко време. Условията са обяснени в нашата политика за доставка. Конкретна дата или срок, посочени при плащането, имат предимство пред общата прогноза. За доставки извън Европейския съюз държавата по местоназначение може да изиска мито или вносни такси. При забавяне, загубване или повреда се свържете с нас, като посочите номера на поръчката. Вашите законови права, свързани с доставката, остават в сила.

Отказ, връщане и възстановяване на сума

Потребителят има законово право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването, при спазване на законовите изключения, по-специално за артикул, изработен по неговите изисквания или ясно персонализиран. Гравираните или персонализирани артикули все пак се ползват от нашето търговско право на връщане в срок от 30 дни. Освен това предлагаме търговско връщане до 30 дни след получаването за нови, неизползвани и пълни артикули. Артикулите в промоция не са изключени от връщане. При промяна на решението връщането се извършва от Вашата държава към Естония: закупуването на етикета и разходите за международна доставка са за Ваша сметка. Цената зависи от теглото и размерите на пратката, както и от избрания от Вас превозвач; проверете тарифата му преди изпращане. Не се начислява такса за връщане в наличност. Адрес за връщане: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Естония. Директна замяна не се предлага. Вижте политиката за връщане и политиката за възстановяване на суми за условията, възстановяванията и указанията за изпращане.

Законови гаранции

Потребителите се ползват от приложимите законови гаранции, по-специално от законовата гаранция за съответствие в продължение на две години от предаването и от гаранцията срещу скрити недостатъци. Тези права се прилагат независимо от търговското право на връщане в срок от 30 дни. За да съобщите за дефект или несъответствие, пишете на info@legacy-boardhouse.com, като посочите номера на поръчката и описание на проблема. Ще Ви съобщим подходящите стъпки; предвидените в закона средства за защита остават отворени.

Клиентска поддръжка и рекламации

За всеки въпрос или рекламация относно поръчка се свържете с info@legacy-boardhouse.com или използвайте формуляра. Посочете номера на поръчката, за да улесните обработката. Информацията за продавача е налична и в правната информация.

Лични данни

Обработването на данните, необходими за сърфиране, контакт и поръчка, е описано в нашата политика за поверителност.

Тези условия се прилагат, без да лишават потребителя от императивната защита, предвидена от правото на държавата му на пребиваване.

Търговска гаранция от 3 години

В допълнение към законовите гаранции Legacy Board House предоставя за всеки шах, шахматна дъска, шахматен часовник и табла безплатна търговска гаранция от 3 години, считано от доставката.

Какво е покрито: производствени дефекти и дефекти в материала (счупена или напукана без удар фигура, дефектна панта или закопчалка, отлепване на инкрустацията или вложката, неработещо магнитно задържане), както и всяка липсваща или повредена при получаването част. Заменяме съответната част или елемент; ако замяната е невъзможна, сменяме продукта или възстановяваме сумата.

Какво не е покрито: нормалното износване, удари, падане, продължително излагане на влага или източник на топлина, както и неразрешени промени или ремонти.

Как да се възползвате: пишете ни, като посочите номера на поръчката и снимка на съответния елемент. Разходите за изпращане на заместващата част или продукт са за наша сметка.

Тази търговска гаранция не лишава купувача от законовата гаранция за съответствие (членове L.217-3 и следващи от френския Потребителски кодекс) нито от гаранцията срещу скрити недостатъци (членове 1641 и следващи от френския Граждански кодекс), които се прилагат независимо.