Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Onlineshop Legacy Board House, erreichbar unter legacy-boardhouse.com, wird betrieben von Ecom Empire OÜ, einer estnischen Gesellschaft mit der Registernummer 16494984, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estland. Kontakt: info@legacy-boardhouse.com oder unser Formular.

Produkte und Bestellung

Die wesentlichen Merkmale, die Varianten und der Preis jedes Artikels werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Prüfen Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung die Zusammenfassung, die Adresse, die Versandkosten und den Gesamtbetrag. Eine Bestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wird ein Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar, kontaktieren wir Sie, um eine Lösung vorzuschlagen, die Ihren Rechten entspricht.

Preise und Zahlung

Die Preise werden in der im Shop angezeigten Währung ausgewiesen. Der Preis der Artikel, etwaige Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden im Bezahlvorgang angezeigt. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten sind diejenigen, die Ihnen beim Bezahlen angezeigt werden. Ohne Ihre Zustimmung kann keine zusätzliche Zahlung verlangt werden.

Lieferung

Wir liefern in die Europäische Union, nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Norwegen, in die USA, nach Kanada, Australien und Neuseeland. Die Standardlieferung ist ohne Mindestbestellwert kostenlos. Die Lieferung erfolgt je nach Land in 3 bis 5 Werktagen, von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Bestellschluss ist 10 Uhr Pariser Zeit. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können vom Bestimmungsland Zölle oder Einfuhrabgaben erhoben werden. Die Einzelheiten sind in unserer Lieferrichtlinie erläutert. Ein im Bezahlvorgang angegebenes besonderes Datum oder eine besondere Frist hat Vorrang vor einer allgemeinen Schätzung. Bei Verspätung, Verlust oder Beschädigung kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer. Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Lieferung bleiben unberührt.

Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen, insbesondere für Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Gravierte oder personalisierte Artikel profitieren dennoch von unserer freiwilligen Rückgabe innerhalb von 30 Tagen. Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige Rückgabe bis zu 30 Tage nach Erhalt für neue, unbenutzte und vollständige Artikel an. Reduzierte Artikel sind von der Rückgabe nicht ausgeschlossen. Bei einer Rücksendung wegen Umentscheidung erfolgt diese aus Ihrem Land nach Estland: Kauf des Versandetiketts und internationale Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Die Kosten hängen von Gewicht und Maßen des Pakets sowie vom gewählten Transportunternehmen ab; prüfen Sie dessen Tarif vor dem Versand. Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben. Rücksendeadresse: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estland. Direkte Umtausche bieten wir nicht an. Einzelheiten zu Verfahren, Erstattungen und Versandhinweisen finden Sie in der Rückgaberichtlinie und der Erstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher genießen die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware während zwei Jahren ab Lieferung und die Gewährleistung für versteckte Mängel. Diese Rechte gelten unabhängig von der freiwilligen Rückgabe innerhalb von 30 Tagen. Um einen Mangel oder eine Vertragswidrigkeit zu melden, schreiben Sie an info@legacy-boardhouse.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir teilen Ihnen die geeigneten Schritte mit; die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe bleiben Ihnen erhalten.

Kundenservice und Reklamationen

Bei Fragen oder Reklamationen zu einer Bestellung wenden Sie sich an info@legacy-boardhouse.com oder nutzen Sie das Formular. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, um die Bearbeitung zu erleichtern. Angaben zum Verkäufer finden Sie auch im Impressum.

Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der für Browsing, Kontakt und Bestellung erforderlichen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Diese Bedingungen gelten, ohne dem Verbraucher die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts seines Wohnsitzlandes zu entziehen.

Gewerbliche Garantie von 3 Jahren

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt Legacy Board House auf jedes Schachspiel, Schachbrett, jede Schachuhr und jedes Backgammon eine kostenlose gewerbliche Garantie von 3 Jahren ab Lieferung.

Was abgedeckt ist: Herstellungs- und Materialfehler (ohne Stoß zerbrochene oder gespaltene Figur, defektes Scharnier oder defekter Verschluss, Ablösen der Marketerie oder des Einsatzes, nachlassende Magnetkraft) sowie jedes fehlende oder bei Erhalt beschädigte Teil. Wir ersetzen das betroffene Teil bzw. Element; ist ein Ersatz nicht möglich, tauschen wir das Produkt um oder erstatten es.

Was nicht abgedeckt ist: normale Abnutzung, Stöße, Stürze, längere Einwirkung von Feuchtigkeit oder einer Wärmequelle sowie nicht genehmigte Änderungen oder Reparaturen.

So nehmen Sie die Garantie in Anspruch: Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit einem Foto des betroffenen Teils. Die Versandkosten für das Ersatzteil oder Ersatzprodukt tragen wir.

Diese gewerbliche Garantie lässt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) unberührt, die unabhängig gelten.