Връщане и възстановяване на суми

Можете да поискате връщане в рамките на 30 календарни дни след получаването. Тази търговска възможност допълва Вашите законови права. За периода след законовия срок за отказ артикулът трябва да е нов, неизползван и пълен. Ясно персонализираните артикули подлежат на специални условия, посочени по-долу.

Пишете на info@legacy-boardhouse.com или използвайте нашия формуляр за контакт, като посочите номера на поръчката и съответния артикул. Посочете ясно желанието си да върнете артикула; причината може да ни помогне, но не е задължителна, за да упражните законовото си право на отказ. Ще Ви изпратим указания за връщане на адреса в Естония, посочен по-долу. Вижте политиката за връщане.

Връщането се извършва на следния адрес: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Естония. Пишете на нашата клиентска поддръжка, като посочите номера на поръчката, за да ни уведомите за връщането и да получите указания за опаковане. Не използвайте адреса на подателя върху пакета, ако е различен. Запазете следа от заявката си и доказателство за изпращане.

При промяна на решението връщането се извършва от Вашата държава към Естония: закупуването на етикета и разходите за международна доставка са за Ваша сметка. Цената зависи от теглото и размерите на пратката, както и от избрания от Вас превозвач; проверете тарифата му преди изпращане. Не се начислява такса за връщане в наличност. При грешка от наша страна или дефект, обхванат от законова гаранция, свържете се с нас, преди да правите разходи: поемането им следва Вашите приложими права.

Предпазете дъската и фигурите от удари и приложете всички доставени аксесоари. Ако е възможно, използвайте оригиналната опаковка или равностойна на нея. По време на законовия срок за отказ можете да разгледате продукта; боравене, надхвърлящо необходимото за проверка на неговия вид, характеристики и функциониране, може да доведе до обезценяване. След този срок нашето търговско връщане в рамките на 30 дни се отнася за нови, неизползвани и пълни артикули.

След получаване и проверка на връщането ние обработваме възстановяването по първоначалния начин на плащане най-късно в рамките на 7 дни. След това срокът за появата му зависи от Вашия платежен доставчик. При законов отказ приложимият срок за възстановяване е 14 дни от Вашето уведомление; възстановяването може да бъде отложено до получаването на стоката или до представяне на доказателство за изпращане, според това кое настъпи първо.

Първоначалната стандартна доставка е безплатна за всички поръчки. Възстановяването се отнася за реално платените суми в съответствие с тази политика и Вашите законови права.

Не предлагаме директна замяна. Поискайте връщане на артикула при приложимите условия, след което направете нова поръчка за желания модел. При дефект или грешка в артикула се свържете с нас за решение, съобразено с Вашите права.

Намалението на цената не отнема Вашето законово право на отказ. Нашият търговски срок за връщане от 30 дни се прилага и за артикулите в промоция, при същите условия. Възстановяваната сума съответства на реално платената за артикула.

Да. Гравирана или персонализирана игра може да бъде върната в рамките на нашето търговско връщане от 30 дни, при същите условия като другите артикули: нова, неизползвана и пълна. Вашите права при дефект или несъответствие, разбира се, остават в сила.

Потребителите се ползват по-специално от законовата гаранция за съответствие от 2 години от предаването, при законовите условия. Свържете се с нас при дефект или разлика спрямо описанието. Тази гаранция е различна от връщането при промяна на решението и не е търговска гаранция срещу всякакво износване или неправилна употреба.