Allmänna villkor

Allmänna villkor

Webbutiken Legacy Board House, som finns på adressen legacy-boardhouse.com, drivs av Ecom Empire OÜ, ett estniskt bolag registrerat under nummer 16494984, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estland. Kontakt: info@legacy-boardhouse.com eller vårt formulär.

Produkter och beställning

De viktigaste egenskaperna, varianterna och priset för varje artikel presenteras på dess produktsida. Kontrollera sammanfattningen, adressen, fraktkostnaden och det totala beloppet innan du bekräftar beställningen. En bekräftelse skickas till den e-postadress du har angett. Om en artikel blir otillgänglig efter beställningen kontaktar vi dig för att föreslå en lösning som är förenlig med dina rättigheter.

Priser och betalning

Priserna visas i den valuta som gäller för ditt land. Artiklarnas pris, eventuell fraktkostnad och det totala belopp som ska betalas visas vid betalningen. De betalsätt som faktiskt finns tillgängliga är de som visas vid betalningen. Ingen ytterligare betalning kan krävas utan ditt samtycke.

Leverans

Vi levererar till Europeiska unionen, Storbritannien, Schweiz, Norge, USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland. Standardleveransen är kostnadsfri utan minimibelopp. Leveransen sker inom 3–5 arbetsdagar, beroende på land, från måndag till fredag, utom på helgdagar. Sista tid för orderhantering är kl. 10 Paristid. Villkoren förklaras i vår leveranspolicy. Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan destinationslandet kräva tull eller importavgifter. Ett särskilt datum eller en särskild leveranstid som anges vid betalningen går före en allmän uppskattning. Vid försening, förlust eller skada, kontakta oss med ordernumret. Dina lagstadgade rättigheter i fråga om leveransen gäller fortfarande.

Ångerrätt, returer och återbetalning

Konsumenten har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar från mottagandet, med förbehåll för lagstadgade undantag, särskilt för en vara som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personanpassats. Graverade eller personanpassade varor omfattas ändå av vår kommersiella retur på 30 dagar. Vi erbjuder dessutom en kommersiell retur upp till 30 dagar efter mottagandet för nya, oanvända och kompletta varor. Varor på rea är inte undantagna från retur. Vid ångrat köp skickas returen från ditt land till Estland: köp av fraktetikett och kostnaderna för internationell frakt står du för. Kostnaden beror på paketets vikt och mått samt på vilken transportör du väljer; kontrollera dess pris före avsändning. Ingen avgift för återinlagring tas ut. Returadress: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estland. Direkta byten erbjuds inte. Läs returpolicyn och återbetalningspolicyn för villkor, återbetalningar och instruktioner för avsändning.

Lagstadgade garantier

Konsumenter omfattas av de tillämpliga lagstadgade garantierna, särskilt den lagstadgade garantin för varors överensstämmelse under två år från leveransen och garantin mot dolda fel. Dessa rättigheter gäller oberoende av den kommersiella returen på 30 dagar. För att anmäla ett fel eller en bristande överensstämmelse, skriv till info@legacy-boardhouse.com med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Vi meddelar de lämpliga stegen; de åtgärder som lagen föreskriver står fortfarande öppna.

Kundtjänst och reklamationer

För frågor eller reklamationer som rör en beställning, kontakta info@legacy-boardhouse.com eller använd formuläret. Ange ditt ordernummer för att underlätta handläggningen. Uppgifter om säljaren finns också i den juridiska informationen.

Personuppgifter

Behandlingen av de uppgifter som behövs för surfning, kontakt och beställning beskrivs i vår integritetspolicy.

Dessa villkor gäller utan att konsumenten fråntas de tvingande skydd som följer av lagen i konsumentens bosättningsland.

Kommersiell garanti på 3 år

Som ett komplement till de lagstadgade garantierna ger Legacy Board House en kostnadsfri kommersiell garanti på 3 år från leveransen på varje schackspel, schackbräde, schackklocka och backgammonspel.

Vad som omfattas: tillverknings- och materialfel (en pjäs som är trasig eller har spruckit utan yttre åverkan, defekt gångjärn eller lås, lossnande intarsia eller insats, bristfällig magnetisering) samt alla pjäser som saknas eller är skadade vid mottagandet. Vi ersätter den berörda pjäsen eller delen; om ersättning inte är möjlig byter vi ut produkten eller återbetalar den.

Vad som inte omfattas: normalt slitage, stötar, fall, långvarig exponering för fukt eller värmekälla samt otillåtna ändringar eller reparationer.

Så här gör du anspråk: skriv till oss med ditt ordernummer och ett foto av den berörda delen. Fraktkostnaderna för ersättningspjäsen eller ersättningsprodukten står vi för.

Den kommersiella garantin fråntar inte köparen den lagstadgade garantin för överensstämmelse (artiklarna L.217-3 och följande i den franska konsumentlagen, Code de la consommation) eller garantin mot dolda fel (artiklarna 1641 och följande i den franska civillagen, Code civil), som gäller oberoende av den.