Regulamin sprzedaży

Regulamin sprzedaży

Sklep internetowy Legacy Board House, dostępny pod adresem legacy-boardhouse.com, jest prowadzony przez Ecom Empire OÜ, estońską spółkę zarejestrowaną pod numerem 16494984, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Kontakt: info@legacy-boardhouse.com lub nasz formularz.

Produkty i zamówienie

Najważniejsze cechy, warianty i cena każdego artykułu są przedstawione na jego karcie produktu. Przed potwierdzeniem zamówienia sprawdź podsumowanie, adres, koszty dostawy i kwotę całkowitą. Potwierdzenie wysyłamy na podany adres e-mail. Jeśli po złożeniu zamówienia artykuł stanie się niedostępny, skontaktujemy się z Tobą, aby zaproponować rozwiązanie zgodne z Twoimi prawami.

Ceny i płatność

Ceny są wyświetlane w walucie obowiązującej w Twoim kraju. Cena artykułów, ewentualne koszty dostawy i łączna kwota do zapłaty są przedstawione na etapie płatności. Faktycznie dostępne metody płatności to te wyświetlane podczas płatności. Żadna dodatkowa opłata nie może być pobrana bez Twojej zgody.

Dostawa

Dostarczamy do krajów Unii Europejskiej, do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii i Nowej Zelandii. Standardowa dostawa jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Dostawa następuje w ciągu 3–5 dni roboczych, w zależności od kraju, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Godzina graniczna to 10:00 czasu paryskiego. Zasady wyjaśniamy w naszej polityce dostawy. Przy dostawach spoza Unii Europejskiej kraj docelowy może pobrać cła lub podatki importowe. Konkretna data lub termin wskazane przy płatności mają pierwszeństwo przed ogólnym szacunkiem. W razie opóźnienia, utraty lub uszkodzenia skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Twoje ustawowe prawa dotyczące dostawy pozostają w mocy.

Odstąpienie od umowy, zwroty i zwrot pieniędzy

Konsument ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków, w szczególności dla artykułu wykonanego według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanego. Artykuły z grawerem lub spersonalizowane podlegają jednak naszemu handlowemu zwrotowi w ciągu 30 dni. Oferujemy ponadto handlowy zwrot do 30 dni po otrzymaniu dla artykułów nowych, nieużywanych i kompletnych. Artykuły objęte promocją nie są wyłączone ze zwrotu. W przypadku zmiany decyzji zwrot odbywa się z Twojego kraju do Estonii: zakup etykiety i koszty międzynarodowej wysyłki ponosisz Ty. Koszt zależy od wagi i wymiarów paczki oraz od wybranego przez Ciebie przewoźnika; sprawdź jego cennik przed wysyłką. Nie pobieramy żadnych opłat za ponowne przyjęcie towaru na stan. Adres zwrotów: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Zapoznaj się z polityką zwrotów i polityką zwrotu pieniędzy, aby poznać zasady, zwroty środków i instrukcje wysyłki.

Gwarancje ustawowe

Konsumentom przysługują obowiązujące gwarancje i uprawnienia ustawowe, w szczególności ustawowa rękojmia za zgodność towaru z umową przez dwa lata od dostarczenia oraz ochrona z tytułu wad ukrytych. Prawa te obowiązują niezależnie od handlowego zwrotu w ciągu 30 dni. Aby zgłosić wadę lub niezgodność, napisz na adres info@legacy-boardhouse.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Przekażemy Ci odpowiednie kroki; środki prawne przewidziane przez prawo pozostają otwarte.

Obsługa klienta i reklamacje

W razie pytań lub reklamacji dotyczących zamówienia skontaktuj się z info@legacy-boardhouse.com lub skorzystaj z formularza. Podaj numer zamówienia, aby przyspieszyć jego obsługę. Informacje o sprzedawcy znajdują się także w informacjach prawnych.

Dane osobowe

Przetwarzanie danych niezbędnych do przeglądania sklepu, kontaktu i złożenia zamówienia opisujemy w naszej polityce prywatności.

Niniejsze warunki obowiązują bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązujących zasad ochrony przewidzianych przez prawo jego kraju zamieszkania.

3-letnia gwarancja handlowa

Jako uzupełnienie gwarancji ustawowych Legacy Board House udziela na każdą grę, szachownicę, zegar i backgammon bezpłatnej 3-letniej gwarancji handlowej, liczonej od dostawy.

Co jest objęte gwarancją: wady produkcyjne i materiałowe (figura złamana lub pęknięta bez uderzenia, wadliwy zawias lub zapięcie, odklejenie intarsji lub wkładki, niedziałające magnesy), a także każda figura brakująca lub uszkodzona w momencie odbioru. Wymieniamy daną figurę lub element; jeśli wymiana jest niemożliwa, wymieniamy produkt lub zwracamy pieniądze.

Co nie jest objęte gwarancją: normalne zużycie, uderzenia, upadki, długotrwałe narażenie na wilgoć lub źródło ciepła oraz nieautoryzowane modyfikacje lub naprawy.

Jak skorzystać z gwarancji: napisz do nas, podając numer zamówienia i zdjęcie danego elementu. Koszty wysyłki części lub produktu zastępczego pokrywamy my.

Niniejsza gwarancja handlowa nie pozbawia kupującego ustawowej rękojmi za zgodność towaru z umową ani ochrony z tytułu wad ukrytych, które obowiązują niezależnie.