Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

Spletno trgovino Legacy Board House, dostopno na naslovu legacy-boardhouse.com, upravlja družba Ecom Empire OÜ, estonska družba, vpisana pod številko 16494984, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonija. Kontakt: info@legacy-boardhouse.com ali naš obrazec.

Izdelki in naročilo

Bistvene lastnosti, različice in cena posameznega izdelka so predstavljene na njegovi strani. Pred potrditvijo naročila preverite povzetek, naslov, stroške dostave in skupni znesek. Potrditev je poslana na posredovani elektronski naslov. Če izdelek po naročilu postane nedosegljiv, vas bomo kontaktirali in predlagali rešitev, skladno z vašimi pravicami.

Cene in plačilo

Prikazane cene so v evrih. Cena izdelkov, morebitni stroški dostave in skupni znesek za plačilo so prikazani pri plačilu. Dejansko razpoložljivi načini plačila so tisti, ki so prikazani ob plačilu. Brez vašega soglasja ni mogoče zahtevati nobenega dodatnega plačila.

Dostava

Dostavljamo v države Evropske unije, v Združeno kraljestvo, Švico, Norveško, Združene države, Kanado, Avstralijo in Novo Zelandijo. Standardna dostava je brezplačna, brez minimalnega zneska. Dostava poteka v 3–5 delovnih dneh, odvisno od države, od ponedeljka do petka, razen na praznike. Zadnji čas za naročilo je ob 10. uri po pariškem času. Podrobnosti so pojasnjene v naših pravilih o dostavi. Poseben datum ali rok, naveden pri plačilu, prevlada nad splošno oceno. Pri dostavah izven Evropske unije lahko država namembnega kraja zahteva carine ali uvozne dajatve. Ob zamudi, izgubi ali poškodbi nas kontaktirajte in navedite številko naročila. Vaše zakonske pravice v zvezi z dostavo ostanejo v veljavi.

Odstop od pogodbe, vračila in povračilo

Potrošnik ima zakonsko pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema, ob upoštevanju zakonskih izjem, zlasti za izdelek, izdelan po njegovih specifikacijah ali izrazito prilagojen. Vendar pa za gravirane ali prilagojene izdelke velja naše komercialno vračilo v 30 dneh. Poleg tega ponujamo komercialno vračilo do 30 dni po prejemu za nove, neuporabljene in popolne izdelke. Izdelki, kupljeni v akciji, niso izvzeti iz vračila. Pri premislitvi se vračilo opravi iz vaše države v Estonijo: nakup nalepke in stroške mednarodne pošiljke nosite vi. Strošek je odvisen od teže in mer paketa ter od prevoznika, ki ga izberete; ceno preverite pred pošiljanjem. Stroški ponovnega skladiščenja se ne zaračunajo. Naslov za vračilo: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonija. Neposredne zamenjave ne ponujamo. Za podrobnosti, povračila in navodila za pošiljanje si oglejte pravila o vračilu in pravila o povračilu.

Zakonske garancije

Potrošniki imajo pravico do veljavnih zakonskih garancij, zlasti do zakonske garancije skladnosti v trajanju dveh let od izročitve in do garancije za skrite napake. Te pravice veljajo neodvisno od 30-dnevnega komercialnega vračila. Za prijavo napake ali neskladnosti pišite na info@legacy-boardhouse.com in navedite številko naročila ter opis težave. Sporočili vam bomo ustrezne korake; pravna sredstva, ki jih predvideva zakon, ostanejo na voljo.

Služba za stranke in pritožbe

Za vsako vprašanje ali pritožbo v zvezi z naročilom kontaktirajte info@legacy-boardhouse.com ali uporabite obrazec. Navedite številko naročila, da olajšate obravnavo. Podatki o prodajalcu so navedeni tudi v pravnem obvestilu.

Osebni podatki

Obdelava podatkov, potrebnih za brskanje, stik in naročilo, je opisana v naši politiki zasebnosti.

Ti pogoji se uporabljajo, ne da bi potrošniku odvzeli obvezne zaščite, ki jih določa pravo njegove države prebivališča.

Komercialna garancija 3 leta

Poleg zakonskih garancij Legacy Board House za vsak komplet, šahovnico, šahovsko uro in backgammon daje brezplačno komercialno garancijo 3 leta od dostave.

Kaj je zajeto: proizvodne napake in napake materiala (figura, ki se je zlomila ali počila brez udarca, okvarjen tečaj ali zapirač, odlepljena intarzija ali vložek, nedelujoča magnetizacija) ter vsaka figura, ki ob prejemu manjka ali je poškodovana. Zamenjamo zadevno figuro ali element; če zamenjava ni mogoča, izdelek zamenjamo ali vam povrnemo denar.

Kaj ni zajeto: običajna obraba, udarci, padci, dolgotrajna izpostavljenost vlagi ali viru toplote ter nepooblaščene spremembe ali popravila.

Kako uveljavljati: pišite nam in navedite številko naročila ter priložite fotografijo zadevnega elementa. Stroške pošiljanja nadomestne figure ali izdelka nosimo mi.

Ta komercialna garancija kupcu ne odvzema zakonske garancije skladnosti (členi L.217-3 in naslednji francoskega Zakonika o potrošnji) niti garancije za skrite napake (členi 1641 in naslednji francoskega Civilnega zakonika), ki veljata neodvisno.