Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

Nettbutikken Legacy Board House, tilgjengelig på legacy-boardhouse.com, drives av Ecom Empire OÜ, et estisk selskap registrert under nummer 16494984, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estland. Kontakt: info@legacy-boardhouse.com eller skjemaet vårt.

Produkter og bestilling

De viktigste egenskapene, variantene og prisen for hver vare vises på produktsiden. Kontroller oppsummeringen, adressen, fraktkostnadene og totalbeløpet før du bekrefter bestillingen. En bekreftelse sendes til e-postadressen du har oppgitt. Hvis en vare blir utilgjengelig etter bestillingen, kontakter vi deg for å foreslå en løsning i tråd med rettighetene dine.

Priser og betaling

Prisene vises i valutaen for landet ditt. Prisen på varene, eventuelle fraktkostnader og totalbeløpet du skal betale, vises i betalingstrinnet. De betalingsmåtene som faktisk er tilgjengelige, er de som vises ved betaling. Ingen ekstra betaling kan kreves uten ditt samtykke.

Levering

Vi leverer til EU, Storbritannia, Sveits, Norge, USA, Canada, Australia og New Zealand. Standardlevering er gratis, uten minstebeløp. Leveringen skjer innen 3–5 virkedager, avhengig av land, mandag til fredag, unntatt helligdager. Bestillingsfristen er kl. 10.00, Paris-tid. Nærmere vilkår er forklart i leveringsvilkårene våre. En bestemt dato eller frist som er oppgitt ved betaling, går foran et generelt estimat. For leveranser utenfor EU kan det hende at bestemmelseslandet krever toll eller importavgifter. Ved forsinkelse, tap eller skade, kontakt oss med bestillingsnummeret. Dine lovfestede rettigheter knyttet til levering gjelder fortsatt.

Angrerett, retur og refusjon

Forbrukeren har en lovfestet angrerett på 14 dager fra mottak, med forbehold for lovfestede unntak, særlig for en vare som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig tilpasset. Graverte eller tilpassede varer omfattes likevel av vår kommersielle returrett på 30 dager. Vi tilbyr dessuten en kommersiell returrett på inntil 30 dager etter mottak for nye, ubrukte og komplette varer. Varer kjøpt på tilbud er ikke utelukket fra retur. Hvis du har ombestemt deg, går returen fra ditt land til Estland: du betaler selv for fraktetiketten og den internasjonale frakten. Kostnaden avhenger av pakkens vekt og mål og av transportøren du velger; sjekk prisen før du sender. Vi tar ikke gebyr for å legge varen tilbake på lager. Returadresse: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estland. Direkte bytte tilbys ikke. Se returvilkårene og refusjonsvilkårene for fremgangsmåte, refusjoner og sendeinstruksjoner.

Lovfestede garantier

Forbrukere har de lovfestede garantiene som gjelder, blant annet den lovfestede samsvarsgarantien i to år fra levering og garantien mot skjulte mangler. Disse rettighetene gjelder uavhengig av den kommersielle returretten på 30 dager. For å melde fra om en mangel eller manglende samsvar, skriv til info@legacy-boardhouse.com med bestillingsnummeret og en beskrivelse av problemet. Vi forklarer hva som er riktig fremgangsmåte; de rettsmidlene loven gir, står fortsatt åpne.

Kundeservice og klager

For spørsmål eller klager om en bestilling, kontakt info@legacy-boardhouse.com eller bruk skjemaet. Oppgi bestillingsnummeret for å få saken raskere behandlet. Opplysninger om selgeren finner du også i den juridiske informasjonen.

Personopplysninger

Behandlingen av data som trengs for nettlesing, kontakt og bestilling, er beskrevet i personvernerklæringen vår.

Disse vilkårene gjelder uten å frata forbrukeren de ufravikelige rettighetene som følger av loven i bostedslandet.

Kommersiell garanti på 3 år

I tillegg til de lovfestede garantiene gir Legacy Board House en gratis kommersiell garanti på 3 år fra levering på hvert spill, sjakkbrett, sjakkur og backgammon.

Dette dekkes: produksjons- og materialfeil (brikke som er ødelagt eller sprukket uten støt, defekt hengsel eller lås, løsnet intarsia eller innsats, magnetisering som svikter), samt enhver manglende eller skadet del ved mottak. Vi erstatter den aktuelle brikken eller delen; hvis det ikke er mulig å erstatte den, bytter vi produktet eller refunderer det.

Dette dekkes ikke: normal slitasje, støt, fall, langvarig utsettelse for fuktighet eller en varmekilde, samt uautoriserte endringer eller reparasjoner.

Slik får du garantien: skriv til oss med bestillingsnummeret og et bilde av delen det gjelder. Fraktkostnadene for erstatningsdelen eller erstatningsproduktet dekker vi.

Denne kommersielle garantien fratar ikke kjøperen den lovfestede samsvarsgarantien (artikkel L.217-3 flg. i den franske forbrukerkoden, Code de la consommation) eller garantien mot skjulte mangler (artikkel 1641 flg. i den franske sivilloven, Code civil), som gjelder uavhengig av den.