Политика за възстановяване на суми

Връщане и възстановяване на суми

Продавач: Ecom Empire OÜ, оператор на Legacy Board House. Тази политика се отнася за всички доставени поръчки. Контакт: info@legacy-boardhouse.com или формуляр за контакт.

Заявяване на връщане

Можете да поискате връщане на артикул в рамките на 30 календарни дни след получаването му. Изпратете номера на поръчката и заявката си по имейл или чрез формуляра. Връщането се извършва по пощата до Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Естония. Ще Ви изпратим указания за връщане; не връщайте пратката на друг адрес, посочен върху опаковката. Запазете доказателство за изпращане.

Адрес за връщане:
Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
10621 Tallinn, Harju maakond
Естония

Състояние на артикулите

След законовия срок за отказ търговското връщане в рамките на 30 дни се отнася за нови, неизползвани и пълни артикули, включително закупените на промоция. Опаковайте и предпазете дъската, фигурите и аксесоарите. По време на законовия срок за отказ можете да разгледате продукта; боравене, надхвърлящо необходимото за проверка на неговия вид, характеристики и функциониране, може да доведе до обезценяване.

Разходи за връщане и замяна

При промяна на решението връщането се извършва от Вашата държава към Естония: закупуването на етикета и разходите за международна доставка са за Ваша сметка. Цената зависи от теглото и размерите на пратката, както и от избрания от Вас превозвач; проверете тарифата му преди изпращане. Не се начислява такса за връщане в наличност. Не предлагаме директна замяна: можете да поискате връщане и след това да направите нова поръчка. При грешка в доставката, дефект или несъответствие се свържете с нас, преди да правите разходи; Вашите законови права се прилагат.

Възстановяване на сума

След получаване и проверка на връщането ние обработваме възстановяването по първоначалния начин на плащане най-късно в рамките на 7 дни. След това срокът за появата му по Вашата сметка зависи от Вашия платежен доставчик. Първоначалната стандартна доставка е безплатна за всички поръчки.

Законово право на отказ

Ако сте потребител, имате 14 дни от получаването, за да ни уведомите за отказа си, без да е нужно да го обосновавате, по имейл или чрез формуляра за контакт. След уведомлението имате 14 дни, за да върнете стоката съгласно получените указания. Законовото възстановяване се извършва най-късно 14 дни след Вашето уведомление и може да бъде отложено до получаването на стоката или до представяне на доказателство за изпращане, според това кое настъпи първо. Търговското връщане в рамките на 30 дни допълва това право.

Персонализирани продукти и гаранции

Гравираните или персонализирани по заявка артикули също могат да бъдат върнати в рамките на търговското връщане от 30 дни, при същите условия като другите артикули. Приложимите законови гаранции, по-специално законовата гаранция за съответствие, остават напълно в сила. За доставки извън Европейския съюз държавата по местоназначение може да изиска мито или вносни такси.

За всеки въпрос: info@legacy-boardhouse.com. Вижте също нашата страница за връщане.