Polityka zwrotu pieniędzy

Zwroty i zwrot pieniędzy

Sprzedawca: Ecom Empire OÜ, operator Legacy Board House. Niniejsza polityka dotyczy zamówień dostarczonych do wszystkich krajów, do których dostarczamy. Kontakt: info@legacy-boardhouse.com lub formularz kontaktowy.

Zgłoszenie zwrotu

Zwrot artykułu możesz zgłosić w ciągu 30 dni kalendarzowych od jego otrzymania. Wyślij numer zamówienia i swoją prośbę e-mailem lub przez formularz. Zwrot odbywa się pocztą na adres Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Prześlemy Ci instrukcje zwrotu; nie odsyłaj paczki na żaden inny adres widniejący na opakowaniu. Zachowaj dowód nadania.

Adres zwrotów:
Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
10621 Tallinn, Harju maakond
Estonia

Stan artykułów

Po upływie ustawowego terminu odstąpienia handlowy zwrot w ciągu 30 dni dotyczy artykułów nowych, nieużywanych i kompletnych, także tych zakupionych w promocji. Zapakuj i zabezpiecz planszę, figury i akcesoria. W ustawowym terminie odstąpienia możesz obejrzeć produkt; obchodzenie się z nim w sposób wykraczający poza to, co niezbędne do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania, może skutkować obniżeniem jego wartości.

Koszty zwrotu i wymiany

W przypadku zmiany decyzji zwrot odbywa się z Twojego kraju do Estonii: zakup etykiety i koszty międzynarodowej wysyłki ponosisz Ty. Koszt zależy od wagi i wymiarów paczki oraz od wybranego przez Ciebie przewoźnika; sprawdź jego cennik przed wysyłką. Nie pobieramy żadnych opłat za ponowne przyjęcie towaru na stan. Nie oferujemy bezpośredniej wymiany: możesz zgłosić zwrot, a następnie złożyć nowe zamówienie. W razie błędu w dostawie, wady lub niezgodności skontaktuj się z nami, zanim poniesiesz jakiekolwiek koszty; Twoje ustawowe prawa pozostają w mocy.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu realizujemy zwrot pieniędzy na pierwotny sposób płatności w ciągu maksymalnie 7 dni. Czas pojawienia się środków na Twoim koncie zależy następnie od operatora płatności. Początkowa standardowa dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem, masz 14 dni od otrzymania towaru na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, bez podawania przyczyny, e-mailem lub przez formularz kontaktowy. Po powiadomieniu masz 14 dni na odesłanie towaru zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Ustawowy zwrot pieniędzy następuje najpóźniej 14 dni po Twoim powiadomieniu i może zostać odroczony do czasu odzyskania towaru lub otrzymania dowodu nadania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Handlowy zwrot w ciągu 30 dni uzupełnia to prawo.

Produkty spersonalizowane i gwarancje

Artykuły z grawerem lub spersonalizowane na zamówienie można również zwrócić w ramach handlowego zwrotu w ciągu 30 dni, na tych samych warunkach co inne artykuły. Obowiązujące gwarancje i uprawnienia ustawowe, w szczególności rękojmia za zgodność towaru z umową, pozostają w pełni w mocy.

W razie pytań: info@legacy-boardhouse.com. Zobacz także naszą stronę Zwroty.