Zwroty i zwrot pieniędzy

Zwrot możesz zgłosić w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki. Ta handlowa możliwość uzupełnia Twoje prawa ustawowe. Po upływie ustawowego terminu odstąpienia artykuł musi być nowy, nieużywany i kompletny. Artykuły wyraźnie spersonalizowane podlegają szczególnym warunkom opisanym poniżej.

Napisz na adres info@legacy-boardhouse.com lub skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, podając numer zamówienia i dany artykuł. Wyraźnie zaznacz, że chcesz zwrócić artykuł; podanie powodu może nam pomóc, ale nie jest obowiązkowe, aby skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia. Przekażemy Ci instrukcje zwrotu na adres w Estonii podany poniżej. Zapoznaj się z polityką zwrotów.

Zwrot należy wysłać na następujący adres: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Napisz do naszej obsługi klienta, podając numer zamówienia, aby zgłosić zwrot i otrzymać wskazówki dotyczące pakowania. Nie używaj adresu nadawcy widniejącego na paczce, jeśli jest inny. Zachowaj potwierdzenie swojego zgłoszenia i dowód nadania.

W przypadku zmiany decyzji zwrot odbywa się z Twojego kraju do Estonii: zakup etykiety i koszty międzynarodowej wysyłki ponosisz Ty. Koszt zależy od wagi i wymiarów paczki oraz od wybranego przez Ciebie przewoźnika; sprawdź jego cennik przed wysyłką. Nie pobieramy żadnych opłat za ponowne przyjęcie towaru na stan. W razie naszego błędu lub wady objętej gwarancją ustawową skontaktuj się z nami, zanim poniesiesz jakiekolwiek koszty: pokrycie kosztów wynika z przysługujących Ci praw.

Zabezpiecz planszę i figury przed uderzeniami i dołącz wszystkie dostarczone akcesoria. Jeśli to możliwe, użyj oryginalnego opakowania lub równoważnego. W ustawowym terminie odstąpienia możesz obejrzeć produkt; obchodzenie się z nim w sposób wykraczający poza to, co niezbędne do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania, może skutkować obniżeniem jego wartości. Po upływie tego terminu nasz handlowy zwrot w ciągu 30 dni dotyczy artykułów nowych, nieużywanych i kompletnych.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu realizujemy zwrot pieniędzy na pierwotny sposób płatności w ciągu maksymalnie 7 dni. Czas wyświetlenia środków zależy następnie od operatora płatności. W przypadku ustawowego odstąpienia obowiązujący termin zwrotu pieniędzy wynosi 14 dni od Twojego powiadomienia; zwrot może zostać odroczony do czasu odzyskania towaru lub otrzymania dowodu nadania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Początkowa standardowa dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Zwrot dotyczy kwot faktycznie zapłaconych, zgodnie z niniejszą polityką i Twoimi prawami ustawowymi.

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Zgłoś zwrot artykułu na obowiązujących warunkach, a następnie złóż nowe zamówienie na wybrany model. W przypadku wady lub pomyłki w artykule skontaktuj się z nami, aby znaleźć rozwiązanie zgodne z Twoimi prawami.

Obniżka ceny nie pozbawia Cię ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Nasz handlowy termin zwrotu wynoszący 30 dni obowiązuje również dla artykułów objętych promocją, na tych samych warunkach. Zwrot odpowiada kwocie faktycznie zapłaconej za artykuł.

Tak. Grę z grawerem lub spersonalizowaną można zwrócić w ramach naszego handlowego zwrotu w ciągu 30 dni, na tych samych warunkach co inne artykuły: nową, nieużywaną i kompletną. Oczywiście Twoje prawa w przypadku wady lub niezgodności pozostają w mocy.

Konsumentom przysługuje w szczególności ustawowa rękojmia za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia, na warunkach określonych przepisami. Skontaktuj się z nami w razie wady lub różnicy w stosunku do opisu. Ta rękojmia jest odrębna od zwrotu z powodu zmiany decyzji i nie stanowi gwarancji handlowej obejmującej każde zużycie lub niewłaściwe użytkowanie.