Politica di rimborso

Resi e rimborsi

Venditore: Ecom Empire OÜ, gestore di Legacy Board House. Contatti: info@legacy-boardhouse.com oppure modulo di contatto.

Richiedere un reso

Potete richiedere il reso di un articolo entro 30 giorni di calendario dal ricevimento. Inviate il numero d’ordine e la vostra richiesta via e-mail o tramite il modulo. Il reso viene effettuato per posta a Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Vi trasmetteremo le istruzioni per il reso; non rispedite il pacco a un altro indirizzo riportato sull’imballaggio. Conservate una prova di spedizione.

Indirizzo di reso:
Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
10621 Tallinn, Harju maakond
Estonia

Stato degli articoli

Oltre il termine legale di recesso, il reso commerciale a 30 giorni riguarda gli articoli nuovi, non utilizzati e completi, compresi gli articoli acquistati in promozione. Imballate e proteggete la scacchiera, i pezzi e gli accessori. Durante il termine legale di recesso potete esaminare il prodotto; una manipolazione che vada oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento può comportare una diminuzione di valore.

Spese di reso e cambi

In caso di ripensamento, il reso viene effettuato dal vostro paese verso l’Estonia: l’acquisto dell’etichetta e le spese di spedizione internazionale sono a vostro carico. Il costo dipende dal peso e dalle dimensioni del pacco, nonché dal corriere che scegliete; verificate la tariffa prima della spedizione. Non viene addebitato alcun costo di rimessa in magazzino. Non offriamo il cambio diretto: potete richiedere un reso e poi effettuare un nuovo ordine. In caso di errore di consegna, difetto o non conformità, contattateci prima di anticipare qualsiasi spesa; i vostri diritti legali si applicano.

Rimborso

Dopo il ricevimento e la verifica del reso, elaboriamo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro un massimo di 7 giorni. I tempi di accredito sul vostro conto dipendono poi dal vostro prestatore di servizi di pagamento. La consegna standard iniziale è gratuita per tutti gli ordini.

Diritto legale di recesso

Se siete consumatori, avete 14 giorni dal ricevimento per comunicarci il vostro recesso, senza doverlo motivare, via e-mail o tramite il modulo di contatto. Dopo la comunicazione, avete 14 giorni per restituire il bene secondo le istruzioni ricevute. Il rimborso legale avviene al più tardi 14 giorni dopo la vostra comunicazione e può essere differito fino al recupero del bene o al ricevimento di una prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il reso commerciale di 30 giorni integra questo diritto.

Prodotti personalizzati e garanzie

Gli articoli incisi o personalizzati su richiesta possono essere restituiti anch’essi nell’ambito del reso commerciale di 30 giorni, alle stesse condizioni degli altri articoli. Le garanzie legali applicabili, in particolare la garanzia legale di conformità, restano pienamente applicabili.

Per qualsiasi domanda: info@legacy-boardhouse.com. Vedere anche la nostra pagina Resi.