Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές και επιστροφή χρημάτων

Πωλητής: Ecom Empire OÜ, φορέας εκμετάλλευσης της Legacy Board House. Η πολιτική αυτή αφορά τις παραγγελίες που παραδίδονται στις χώρες όπου πραγματοποιούμε αποστολές. Επικοινωνία: info@legacy-boardhouse.com ή φόρμα επικοινωνίας.

Αίτημα επιστροφής

Μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή ενός προϊόντος εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Στείλτε τον αριθμό της παραγγελίας σας και το αίτημά σας με e-mail ή μέσω της φόρμας. Η επιστροφή γίνεται ταχυδρομικά στην Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Εσθονία. Θα σας στείλουμε τις οδηγίες επιστροφής· μην επιστρέφετε το δέμα σε άλλη διεύθυνση που αναγράφεται στη συσκευασία. Κρατήστε αποδεικτικό αποστολής.

Διεύθυνση επιστροφής:
Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
10621 Tallinn, Harju maakond
Εσθονία

Κατάσταση των προϊόντων

Πέρα από τη νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης, η εμπορική επιστροφή 30 ημερών αφορά προϊόντα καινούργια, αχρησιμοποίητα και πλήρη, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που αγοράστηκαν σε προσφορά. Συσκευάστε και προστατέψτε τη σκακιέρα, τα πιόνια και τα εξαρτήματα. Κατά τη νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης, μπορείτε να εξετάσετε το προϊόν· ο χειρισμός πέρα από όσο είναι αναγκαίο για να ελεγχθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του μπορεί να οδηγήσει σε υποτίμηση.

Έξοδα επιστροφής και ανταλλαγές

Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης, η επιστροφή γίνεται από τη χώρα σας προς την Εσθονία: η αγορά της ετικέτας και τα έξοδα διεθνούς αποστολής βαρύνουν εσάς. Το κόστος εξαρτάται από το βάρος και τις διαστάσεις του δέματος καθώς και από τον μεταφορέα που θα επιλέξετε· ελέγξτε την τιμή του πριν από την αποστολή. Δεν χρεώνονται έξοδα επαναφοράς στο απόθεμα. Δεν προσφέρουμε άμεση ανταλλαγή: μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή και στη συνέχεια να κάνετε νέα παραγγελία. Σε περίπτωση λάθους στην παράδοση, ελαττώματος ή έλλειψης συμμόρφωσης, επικοινωνήστε μαζί μας πριν προκαταβάλετε έξοδα· τα νόμιμα δικαιώματά σας ισχύουν.

Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής, επεξεργαζόμαστε την επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής το πολύ εντός 7 ημερών. Ο χρόνος εμφάνισης στον λογαριασμό σας εξαρτάται στη συνέχεια από τον πάροχο πληρωμών σας. Η αρχική τυπική αποστολή είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες.

Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν είστε καταναλωτής, έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να μας γνωστοποιήσετε την υπαναχώρησή σας, χωρίς να χρειάζεται να την αιτιολογήσετε, με e-mail ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Μετά την ειδοποίηση, έχετε 14 ημέρες για να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τις οδηγίες που θα λάβετε. Η νόμιμη επιστροφή χρημάτων γίνεται το αργότερο 14 ημέρες μετά την ειδοποίησή σας και μπορεί να αναβληθεί μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή να λάβουμε αποδεικτικό αποστολής, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Η εμπορική επιστροφή 30 ημερών συμπληρώνει το δικαίωμα αυτό.

Εξατομικευμένα προϊόντα και εγγυήσεις

Τα προϊόντα με χάραξη ή εξατομίκευση κατά παραγγελία μπορούν επίσης να επιστραφούν στο πλαίσιο της εμπορικής επιστροφής 30 ημερών, με τους ίδιους όρους όπως τα υπόλοιπα προϊόντα. Οι ισχύουσες νόμιμες εγγυήσεις, ιδίως η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.

Για κάθε ερώτηση: info@legacy-boardhouse.com. Δείτε επίσης τη σελίδα μας Επιστροφές.