Politika povrata novca

Povrat i povrat novca

Prodavatelj: Ecom Empire OÜ, operater Legacy Board House. Ova se politika primjenjuje na narudžbe isporučene u zemlje u koje dostavljamo. Kontakt: info@legacy-boardhouse.com ili kontakt obrazac.

Zatražiti povrat

Povrat artikla možete zatražiti u roku od 30 kalendarskih dana od primitka. Pošaljite broj narudžbe i svoj zahtjev e-poštom ili putem obrasca. Povrat se šalje poštom na adresu Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Estonija. Poslat ćemo vam upute za povrat; ne vraćajte paket na neku drugu adresu navedenu na ambalaži. Sačuvajte dokaz o otpremi.

Adresa za povrat:
Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
10621 Tallinn, Harju maakond
Estonija

Stanje artikala

Nakon zakonskog roka za odustajanje komercijalni povrat od 30 dana odnosi se na nove, nekorištene i potpune artikle, uključujući artikle kupljene na akciji. Zapakirajte i zaštitite ploču, figure i pribor. Tijekom zakonskog roka za odustajanje možete pregledati proizvod; rukovanje koje prelazi ono što je potrebno za provjeru njegove prirode, svojstava i funkcioniranja može dovesti do umanjenja vrijednosti.

Troškovi povrata i zamjene

U slučaju predomišljanja povrat se obavlja iz vaše države u Estoniju: kupnja naljepnice i troškovi međunarodne otpreme idu na vaš teret. Trošak ovisi o težini i dimenzijama paketa te o prijevozniku kojeg odaberete; provjerite njegov cjenik prije slanja. Ne naplaćujemo nikakve troškove ponovnog vraćanja na zalihu. Ne nudimo izravnu zamjenu: možete zatražiti povrat, a zatim napraviti novu narudžbu. U slučaju pogreške u dostavi, nedostatka ili nesukladnosti kontaktirajte nas prije nego što platite bilo kakve troškove; vaša zakonska prava ostaju na snazi.

Povrat novca

Nakon zaprimanja i provjere povrata obrađujemo povrat novca na izvorni način plaćanja u roku od najviše 7 dana. Vrijeme kada će se iznos pojaviti na vašem računu zatim ovisi o vašem pružatelju usluga plaćanja. Početna standardna dostava besplatna je za sve narudžbe.

Zakonsko pravo na odustajanje

Ako ste potrošač, imate 14 dana od primitka da nas obavijestite o odustajanju, bez obveze navođenja razloga, e-poštom ili putem kontakt obrasca. Nakon obavijesti imate 14 dana da vratite robu prema primljenim uputama. Zakonski povrat novca obavlja se najkasnije 14 dana nakon vaše obavijesti i može se odgoditi do preuzimanja robe ili primitka dokaza o otpremi, ovisno o tome što nastupi prvo. Komercijalni povrat od 30 dana nadopunjuje to pravo.

Personalizirani proizvodi i jamstva

Gravirani ili na zahtjev personalizirani artikli također se mogu vratiti u okviru komercijalnog povrata od 30 dana, pod istim uvjetima kao i ostali artikli. Primjenjiva zakonska jamstva, osobito zakonsko jamstvo sukladnosti, ostaju u cijelosti na snazi.

Za sva pitanja: info@legacy-boardhouse.com. Pogledajte i našu stranicu Povrat.