Palīdzība un informācija
Atgriešana un naudas atmaksa
Esat apdomājies vai jums ir jautājums par savu artikulu? Lūk, soļi, kā mums nosūtīt savu pieprasījumu.
Atgriešanas adrese:
Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa
10621 Tallinn, Harju maakond
Igaunija
Ja esat apdomājies, atgriešana notiek no jūsu valsts uz Igauniju: sūtījuma uzlīmes iegāde un starptautiskās piegādes izmaksas jāsedz jums. Izmaksas ir atkarīgas no sūtījuma svara un izmēriem, kā arī no jūsu izvēlētā pārvadātāja; pirms nosūtīšanas pārbaudiet tā tarifu. Par preces atgriešanu noliktavā maksa netiek ieturēta. Defekta, neatbilstības vai piegādes kļūdas gadījumā sazinieties ar mums, pirms segt izmaksas; jūsu likumā noteiktās tiesības paliek spēkā.
Atgriešana un garantijas
Cik ilgi var pieprasīt preces atgriešanu?
Atgriešanu var pieprasīt 30 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas. Šī komerciālā iespēja papildina jūsu likumā noteiktās tiesības. Periodam pēc likumā noteiktā atteikuma termiņa artikulam jābūt jaunam, neizmantotam un pilnīgam. Skaidri personalizētiem artikuliem ir īpaši nosacījumi, kas norādīti zemāk.
Kā pieprasīt atgriešanu?
Rakstiet uz info@legacy-boardhouse.com vai izmantojiet mūsu kontaktu veidlapu, norādot pasūtījuma numuru un attiecīgo artikulu. Skaidri norādiet, ka vēlaties artikulu atgriezt; iemesls var mums palīdzēt, taču nav obligāts, lai izmantotu likumā noteiktās atteikuma tiesības. Mēs jums paziņosim atgriešanas norādījumus uz zemāk norādīto adresi Igaunijā. Skatiet atgriešanas politiku.
Uz kādu adresi man jānosūta artikuls atpakaļ?
Atgriešana notiek uz šādu adresi: Ecom Empire OÜ, Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, 10621 Tallinn, Harju maakond, Igaunija. Rakstiet mūsu klientu apkalpošanai, norādot pasūtījuma numuru, lai paziņotu par atgriešanu un saņemtu iepakošanas norādījumus. Neizmantojiet sūtītāja adresi, kas norādīta uz sūtījuma, ja tā ir atšķirīga. Saglabājiet sava pieprasījuma pierādījumu un nosūtīšanas apliecinājumu.
Kas maksā par atgriešanu?
Ja esat apdomājies, atgriešana notiek no jūsu valsts uz Igauniju: sūtījuma uzlīmes iegāde un starptautiskās piegādes izmaksas jāsedz jums. Izmaksas ir atkarīgas no sūtījuma svara un izmēriem, kā arī no jūsu izvēlētā pārvadātāja; pirms nosūtīšanas pārbaudiet tā tarifu. Par preces atgriešanu noliktavā maksa netiek ieturēta. Ja kļūda ir mūsu vai ja ir defekts, uz kuru attiecas likumā noteikta garantija, sazinieties ar mums, pirms segt izmaksas: segšana notiek atbilstoši jūsu piemērojamajām tiesībām.
Kādā stāvoklī spēle jāatgriež?
Aizsargājiet galdiņu un figūras no triecieniem un pievienojiet visus komplektā iekļautos piederumus. Ja iespējams, izmantojiet oriģinālo iepakojumu vai līdzvērtīgu iepakojumu. Likumā noteiktajā atteikuma termiņā varat izpētīt produktu; apiešanās, kas pārsniedz nepieciešamo, lai pārbaudītu tā raksturu, īpašības un darbību, var radīt vērtības samazinājumu. Pēc šī termiņa mūsu 30 dienu komerciālā atgriešana attiecas uz jauniem, neizmantotiem un pilnīgiem artikuliem.
Kad un kā man tiks atmaksāta nauda?
Pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes mēs apstrādājam naudas atmaksu uz sākotnējo maksāšanas līdzekli ne vēlāk kā 7 dienu laikā. Pēc tam attēlošanas laiks ir atkarīgs no jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja. Likumīgas atteikšanās gadījumā piemērojamais atmaksas termiņš ir 14 dienas no jūsu paziņojuma; atmaksu var atlikt līdz preces atgūšanai vai nosūtīšanas pierādījuma saņemšanai, atkarībā no tā, kas notiek pirmais.
Vai sākotnējās piegādes izmaksas tiek atmaksātas?
Sākotnējā standarta piegāde ir bezmaksas visiem pasūtījumiem. Atmaksa attiecas uz faktiski samaksātajām summām atbilstoši šai politikai un jūsu likumā noteiktajām tiesībām.
Vai varu apmainīt spēli pret citu modeli?
Mēs nepiedāvājam tiešo apmaiņu. Pieprasiet artikula atgriešanu piemērojamajos nosacījumos, pēc tam veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajam modelim. Defekta vai artikula kļūdas gadījumā sazinieties ar mums, lai rastu risinājumu, kas atbilst jūsu tiesībām.
Vai var atgriezt akcijas cenā pirktu artikulu?
Cenas samazinājums neatņem jūsu likumā noteiktās atteikuma tiesības. Mūsu 30 dienu komerciālais atgriešanas termiņš tāpat attiecas uz akcijas artikuliem tādos pašos nosacījumos. Atmaksa atbilst summai, kas faktiski samaksāta par artikulu.
Vai var atgriezt gravētu vai personalizētu spēli?
Jā. Gravētu vai personalizētu spēli var atgriezt mūsu 30 dienu komerciālās atgriešanas ietvaros ar tādiem pašiem nosacījumiem kā citus artikulus: jaunu, neizmantotu un pilnīgu. Jūsu tiesības defekta vai neatbilstības gadījumā, protams, paliek spēkā.
Kādas garantijas attiecas uz manu pirkumu?
Patērētājiem artikuliem jo īpaši ir spēkā likumā noteiktā 2 gadu atbilstības garantija no preces piegādes, atbilstoši likumā noteiktajiem nosacījumiem. Sazinieties ar mums defekta vai atšķirības no apraksta gadījumā. Šī garantija ir atsevišķa no atgriešanas, ja esat apdomājies, un nav komerciāla garantija pret jebkādu nolietojumu vai nepareizu lietošanu.

